Obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: september 2026

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom a používateľom pri používaní webovej a mobilnej aplikácie CNCdok a pri nákupe platených plánov (predplatného). Zakúpením alebo aktiváciou platenej verzie vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

1. Prevádzkovateľ / predávajúci

Jakub Knap

IČO: 50 712 900 (fyzická osoba – podnikateľ, nie som platcom DPH)

Miesto podnikania: Andreja Svianteka 2566/16, 085 01 Bardejov

Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Bardejov, odbor živnostenského podnikania

E-mail: cncdokumentacia@gmail.com

2. Predmet služby

CNCdok je digitálna aplikácia na evidenciu a dokumentáciu CNC výkresov, nástrojov a programov pre dielne a jednotlivcov. Aplikácia je dostupná ako webová (PWA) aj mobilná (Android) verzia. Bezplatná skúšobná verzia trvá 30 dní od registrácie, po jej uplynutí je ďalšie používanie podmienené aktiváciou plateného plánu.

3. Cena a platobné podmienky

4. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá službu nekupuje v rámci svojho podnikania), máte podľa zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od jej uzavretia, bez uvedenia dôvodu.

Keďže ide o poskytovanie digitálneho obsahu/služby, ktorá sa začína poskytovať ihneď po zaplatení (okamžitý prístup k plateným funkciám), kliknutím na potvrdenie pri platbe výslovne súhlasíte so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a beriete na vedomie, že týmto súhlasom strácate právo na odstúpenie od zmluvy v zmysle § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z.

Ak si nie ste istí a chcete si najprv vyskúšať funkcie bez záväzku, využite 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu ešte pred aktiváciou plateného plánu.

5. Reklamačný poriadok

Ak sa domnievate, že platená služba nefunguje v súlade s týmito podmienkami (napr. nebol vám aktivovaný zaplatený plán, alebo bola z vášho účtu strhnutá neoprávnená platba), kontaktujte nás na cncdokumentacia@gmail.com s popisom problému a dokladom o platbe (napr. potvrdenie zo Stripe). Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch (napr. technická chyba na našej strane) vám bude vrátená pomerná časť zaplatenej sumy alebo poskytnutá náhrada v podobe predĺženia predplatného.

6. Obsah nahrávaný používateľom a jeho zodpovednosť

Do aplikácie nahrávate vlastné výkresy, fotografie, programy a ďalšiu dokumentáciu ("Obsah"). Nahraním Obsahu vyhlasujete a zodpovedáte za to, že:

CNCdok nie je určený, prispôsobený ani certifikovaný na ukladanie klasifikovaných, utajovaných alebo vývozne kontrolovaných technických údajov. Ak vaša činnosť podlieha takýmto obmedzeniam, nepoužívajte aplikáciu na ukladanie súvisiacej dokumentácie.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah, ktorý používatelia do aplikácie nahrajú, a nie je povinný ho vopred kontrolovať. Ak sa prevádzkovateľ dozvie o protiprávnom Obsahu, je oprávnený ho odstrániť a/alebo pozastaviť či zrušiť príslušný účet. Ak je prevádzkovateľ povinný poskytnúť súčinnosť orgánom verejnej moci na základe zákona alebo právoplatného rozhodnutia, môže im príslušné údaje sprístupniť.

7. Obmedzenie zodpovednosti

Aplikácia je poskytovaná "tak ako je". Napriek snahe o maximálnu spoľahlivosť negarantujeme nepretržitú dostupnosť služby a nezodpovedáme za škodu spôsobenú výpadkom služby, stratou dát v dôsledku vyššej moci, zásahu tretej strany alebo nesprávneho používania aplikácie. Odporúčame pravidelne zálohovať dôležité dáta (napr. exportom) a nespoliehať sa výhradne na jedno úložisko.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú samostatné Zásady ochrany osobných údajov.

9. Riešenie sporov

Prípadné spory sa budeme snažiť riešiť predovšetkým vzájomnou dohodou. Dozorným orgánom vo veciach ochrany spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava, www.soi.sk.

Ak ste spotrebiteľ a spor sa nepodarí vyriešiť priamo, máte právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, resp. využiť platformu Európskej únie na riešenie sporov online: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky priebežne aktualizovať; aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.

← Späť na hlavnú stránku